사무작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준으로 작업 단위의 수가 아닌 보… | [사무자동화산업기사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 17년 1회차
사무작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준으로 작업 단위의 수가 아닌 보통 %로 표시하는 사무표준의 종류는?
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양 표준
2
질 표준
3
양 및 질 표준
4
정책 표준
해설
사무표준 중 작업 단위 수가 아니라 백분율(%)로 나타내는 표준은 질 표준이다.
양 표준은 처리 건수·시간 등 작업량을 수치로 나타내고, 질 표준은 오류율·정확도처럼 비율로 사무처리의 정확도를 나타낸다.
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