사무량을 측정하기에 부적당한 사무는? | [사무자동화산업기사 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[사무자동화산업기사 필기] 19년 3회차
사무량을 측정하기에 부적당한 사무는?
1
일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무
2
상당시간 내용적으로 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무
3
성과 또는 진행상황을 수치화하여 일정단위로 계산할 수 있는 사무
4
조사기획과 같은 비교적 판단 및 사고력이 요구되는 사무
해설
사무량은 반복적이고 정형화되어 수치화가 가능한 업무에 적합하며, 조사·기획처럼 판단과 사고력이 요구되는 사무는 측정하기 부적당하다.
일상적으로 반복되거나 처리방법이 균일한 사무, 성과를 수치로 계산할 수 있는 사무는 표준화된 측정이 가능하지만, 창의적 판단이 개입하는 사무는 정량화가 어렵다.
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