직무스트레스의 매개변인 중 개인적 속성에 해당하는 것은? 상세 페이지

직무스트레스의 매개변인은 크게 개인적 속성(성격 특성, 통제소재, A/B유형 성격, 자기존중감 등)과 조직 변인(사회적 지지, 조직풍토 등)으로 구분된다.
통제소재(locus of control)는 '상황을 스스로 통제할 수 있다는 신념의 정도'로 개인이 지니는 심리적 특성이므로 개인적 속성에 해당한다.
반면 역할과부하·역할모호성(②③)은 직무·조직 특성(스트레스원)이며, 조직풍토(④)도 조직 변인이지 개인적 속성이 아니다.
정답은 ①.