다음 대화에서 상담자가 사용한 상담기법은?내담자: 저는 이번 인사 발령에 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 24년 2회차
다음 대화에서 상담자가 사용한 상담기법은?
내담자: 저는 이번 인사 발령에 아무 불만 없어요. 정말 괜찮습니다. (주먹을 쥐고 목소리가 커진다)
상담자: 괜찮다고 말씀하시는데, 지금 손에 힘이 들어가 있고 목소리도 높아지셨어요. 말씀과 몸이 서로 다른 이야기를 하는 것처럼 보이는데, 어떠신가요?
1
직면
2
요약
3
재진술
4
자기개방
해설
직면은 내담자의 말과 행동, 또는 말과 정서 사이에 나타나는 불일치를 상담자가 구체적으로 짚어 내담자가 스스로 살펴보도록 하는 기법이다. 괜찮다는 진술과 긴장된 몸짓·높아진 목소리 사이의 모순을 그대로 비추어 준 상담자의 반응이 여기에 해당한다.
요약은 이야기의 흐름을 간추려 정리하는 것, 재진술은 내담자의 말 내용을 다른 표현으로 되돌려 주는 것, 자기개방은 상담자가 자신의 경험이나 감정을 드러내는 것이므로 불일치를 지적하는 반응과는 다르다.
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