다음 사례에서 직면기법에 가장 가까운 반응으로 볼 수 있는 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 23년 3회차
다음 사례에서 직면기법에 가장 가까운 반응으로 볼 수 있는 것은?
1
"○○ 씨, 지금 기분이 어떠신가요?"
2
"○○ 씨가 방금 아무렇지도 않다고 하신 말씀이 왠지 믿기지 않네요."
3
"○○ 씨, 제가 만약 ○○ 씨처럼 그런 지적을 받았다면 기분이 많이 상했을 것 같아요."
4
"○○ 씨는 아무렇지도 않다고 하시지만, 지금 얼굴 표정이 아주 굳어 있고 목소리도 떨리는군요. 마음속에 어떤 불편한 감정이 있는 것 같은데, ○○ 씨의 생각이 궁금하네요."
해설
정답은 ④이다. 직면(confrontation)은 내담자가 인식하지 못하거나 인정하기를 회피하는 생각·감정, 또는 말과 행동 간의 불일치를 상담자가 구체적으로 지적하여 주목하게 하는 기법이다.
④는 '아무렇지도 않다'는 언어적 표현과 굳은 표정·떨리는 목소리라는 비언어적 단서 사이의 불일치를 상담자가 직접 지적하고 내담자의 생각을 묻고 있어 직면기법에 해당한다.
①은 단순 질문, ②는 의심의 표현, ③은 공감적 반응에 가까워 직면과는 성격이 다르다.