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직무 스트레스에 대한 설명 중 옳은 것은?
당류부신피질 호르몬인 17-OHCS는 스트레스를 보여주는 생리적 지표로 매우 중요하게 활용된다.
B형 행동 유형은 A형 행동 유형보다 스트레스 수준을 더 높게 유지한다.
Yerkes와 Dodson의 역U자형 가설에 따르면 스트레스 수준이 낮을수록 작업능률이 올라간다.
일반적응증후군(GAS)은 저항 단계, 경계 단계, 소진 단계 순으로 진행되어 결국 부정적인 결과를 가져온다.
17-OHCS(17-하이드록시코르티코스테로이드)는 부신피질에서 분비되는 당류코르티코이드의 대사산물로, 스트레스 반응 시 분비량이 늘어나 대표적인 생리적 스트레스 지표로 활용된다. 따라서 17-OHCS가 스트레스를 나타내는 생리적 지표로 중요하게 쓰인다는 설명이 옳다.
A형 행동유형(경쟁적·조급·적대적)이 B형(느긋함)보다 스트레스 수준과 관련 질환 위험이 더 높다고 알려져 있으므로, B형이 A형보다 스트레스 수준을 더 높게 유지한다는 설명은 반대로 서술되어 틀리다.
Yerkes-Dodson의 역U자형 가설은 각성(스트레스) 수준이 너무 낮거나 너무 높으면 수행이 떨어지고 중간 수준일 때 수행이 가장 좋다는 것이지, 스트레스가 낮을수록 능률이 올라간다는 단순 반비례 관계가 아니므로 틀리다.
Selye의 일반적응증후군(GAS)은 경고반응기(alarm) → 저항기(resistance) → 소진기(exhaustion) 순으로 진행된다. '경계 단계'라는 용어와 저항→경계→소진이라는 순서는 실제 이론과 다르므로 틀리다.
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