사이버 직업상담의 장점으로 볼 수 없는 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 23년 2회차
사이버 직업상담의 장점으로 볼 수 없는 것은?
1
지위, 연령, 신분, 권력 등 개인을 짐작하게 하는 사회적 단서가 드러나지 않으므로, 오가는 내용 자체에 더 주의를 기울이고 의미를 부여하게 된다.
2
대면상담에 비해 내담자가 자발적으로 참여하여 상담이 이루어지는 비중이 압도적으로 높으므로, 문제해결에 대한 내담자의 동기 수준이 높다고 볼 수 있다.
3
내담자 스스로 자신의 정보를 제한할 수 있고 상담에 대한 저항 같은 것의 영향을 받지 않으므로 상담을 손쉽게 마무리할 수 있다.
4
상담자와 얼굴을 직접 마주하지 않으므로, 자신의 행동이나 감정에 대해 즉각적인 판단이나 비판을 받을 것을 염려하지 않아도 된다.
해설
정답은 ③이다. 사이버 상담은 익명성 덕분에 사회적 지위 등에 구애받지 않고 대화 내용 자체에 집중하게 하고(①), 대면상담보다 자발적 참여 비중이 높으며(②), 즉각적인 대면 평가에 대한 부담이 적다는(④) 장점이 있다.
반면 내담자가 자신의 정보를 선택적으로 제한할 수 있고 언제든 접속을 끊어 상담을 중단할 수 있다는 점은, 상담의 지속성과 깊이를 저해할 수 있는 단점에 해당한다. 이를 '손쉬운 마무리'로 서술한 ③은 장점이 아니라 오히려 사이버 상담의 한계이므로, 장점으로 볼 수 없는 것은 ③이다.