질문지를 이용한 면접조사로 직업정보를 수집할 때 면접자가 지켜야 할 일반 원칙으로 옳 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 22년 3회차
질문지를 이용한 면접조사로 직업정보를 수집할 때 면접자가 지켜야 할 일반 원칙으로 옳지 않은 것은?
1
질문지 내용을 충분히 숙지하고 있어야 한다.
2
응답자와 편안하고 친숙한 분위기를 만들어야 한다.
3
개방형 질문의 경우 응답 내용을 해석하고 요약하여 기록해야 한다.
4
면접자는 응답자가 거리감을 느끼지 않도록 복장이나 언어 사용에 유의해야 한다.
해설
면접조사에서 개방형 질문에 대한 응답은 면접자가 임의로 해석하거나 요약하지 않고, 응답자가 말한 내용을 있는 그대로 기록하는 것이 원칙이다. 면접자의 자의적 해석·요약이 개입되면 응답이 왜곡되거나 편향될 수 있기 때문이다.
①②④는 면접자가 질문지 내용을 충분히 숙지하고, 응답자와 편안한 분위기를 형성하며, 복장·언어 사용에 유의해야 한다는 올바른 원칙이다.
따라서 옳지 않은 것은 ③이다.