모두CBT
조직에 영향을 미치는 직무 스트레스의 결과로 가장 거리가 먼 것은?
직무수행 능력의 저하
직무에 대한 불만족
상사의 부당한 업무 지시
결근 및 이직
정답은 ③이다. 직무 스트레스의 '결과'는 직무수행능력 저하, 직무불만족, 결근·이직 증가와 같이 스트레스로 인해 개인·조직 차원에서 나타나는 부정적 산출을 말한다.반면 '상사의 부당한 업무 지시'는 직무 스트레스를 유발하는 원인(스트레서)에 해당하므로 결과로 볼 수 없어 정답이다.
정답은 ③이다. 직무 스트레스의 '결과'는 직무수행능력 저하, 직무불만족, 결근·이직 증가와 같이 스트레스로 인해 개인·조직 차원에서 나타나는 부정적 산출을 말한다.
반면 '상사의 부당한 업무 지시'는 직무 스트레스를 유발하는 원인(스트레서)에 해당하므로 결과로 볼 수 없어 정답이다.