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1[산업안전산업기사 필기] 20년 1회차
테크니컬 스킬즈(Technical skills)에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
모럴(morale)을 앙양시키는 능력
2
인간과 인간의 의사소통을 원활히 처리하는 능력
3
사물을 인간에게 유리하게 처리하는 능력
4
인간을 사물에게 적응시키는 능력
해설
카츠(Katz)의 관리기술 구분에서 테크니컬 스킬(technical skills)은 사물(전문지식·도구·기법)을 인간에게 유리하게 다루는 능력이다. 인간관계 처리·사기 앙양은 휴먼 스킬(human skills)에 해당하므로 3번이 옳다.
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