Swain이 분류한 인간오류(독립행동에 관한 분류)의 5가지 유형[생략오류(omission 상세 페이지
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Swain이 분류한 인간오류(독립행동에 관한 분류)의 5가지 유형[생략오류(omission), 작위(실행)오류(commission), 순서오류(sequential), 시간오류(timing), 과잉행동(불필요한 수행)오류(extraneous)]을 기준으로 다음 각 상황이 어느 오류에 해당하는지 판정하시오.
(1) 밸브를 잠그는 절차를 빠뜨리고 수행하지 않았다.
(2) 밸브를 잠가야 하는데 반대로 열었다.
(3) A작업 후 B작업을 해야 하는데 순서를 바꿔 B를 먼저 하였다.
(4) 정해진 시간보다 너무 늦게 정지 버튼을 눌렀다.
(5) 하지 않아도 될 불필요한 조작을 추가로 수행하였다.
(1) 밸브를 잠그는 절차를 빠뜨리고 수행하지 않았다.
(2) 밸브를 잠가야 하는데 반대로 열었다.
(3) A작업 후 B작업을 해야 하는데 순서를 바꿔 B를 먼저 하였다.
(4) 정해진 시간보다 너무 늦게 정지 버튼을 눌렀다.
(5) 하지 않아도 될 불필요한 조작을 추가로 수행하였다.
해설
[모범답안]
(1) 생략오류(omission error) — 필요한 직무·절차를 수행하지 않음.
(2) 작위(실행)오류(commission error) — 필요한 직무를 부정확하게(잘못) 수행.
(3) 순서오류(sequential error) — 직무 수행 순서를 잘못함.
(4) 시간오류(timing error) — 직무를 정해진 시간보다 빠르거나 늦게 수행.
(5) 과잉행동오류(extraneous act) — 불필요한 직무·조작을 수행.
■ 핵심 채점어: 생략오류 / 작위(실행)오류 / 순서오류 / 시간오류 / 과잉행동(불필요)오류
※ 근거: Swain & Guttmann의 인간오류 분류(독립행동에 의한 분류 5종: omission·commission·sequential·timing·extraneous).
(1) 생략오류(omission error) — 필요한 직무·절차를 수행하지 않음.
(2) 작위(실행)오류(commission error) — 필요한 직무를 부정확하게(잘못) 수행.
(3) 순서오류(sequential error) — 직무 수행 순서를 잘못함.
(4) 시간오류(timing error) — 직무를 정해진 시간보다 빠르거나 늦게 수행.
(5) 과잉행동오류(extraneous act) — 불필요한 직무·조작을 수행.
■ 핵심 채점어: 생략오류 / 작위(실행)오류 / 순서오류 / 시간오류 / 과잉행동(불필요)오류
※ 근거: Swain & Guttmann의 인간오류 분류(독립행동에 의한 분류 5종: omission·commission·sequential·timing·extraneous).
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