Swain이 분류한 인간오류(독립행동에 관한 분류)의 5가지 유형[생략… | 산업안전기사 실기 신출대비 — 인간공학·시스템안전 상세 페이지
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Swain이 분류한 인간오류(독립행동에 관한 분류)의 5가지 유형[생략오류(omission), 작위(실행)오류(commission), 순서오류(sequential), 시간오류(timing), 과잉행동(불필요한 수행)오류(extraneous)]을 기준으로 다음 각 상황이 어느 오류에 해당하는지 판정하시오.
(1) 밸브를 잠그는 절차를 빠뜨리고 수행하지 않았다.
(2) 밸브를 잠가야 하는데 반대로 열었다.
(3) A작업 후 B작업을 해야 하는데 순서를 바꿔 B를 먼저 하였다.
(4) 정해진 시간보다 너무 늦게 정지 버튼을 눌렀다.
(5) 하지 않아도 될 불필요한 조작을 추가로 수행하였다.
(1) 밸브를 잠그는 절차를 빠뜨리고 수행하지 않았다.
(2) 밸브를 잠가야 하는데 반대로 열었다.
(3) A작업 후 B작업을 해야 하는데 순서를 바꿔 B를 먼저 하였다.
(4) 정해진 시간보다 너무 늦게 정지 버튼을 눌렀다.
(5) 하지 않아도 될 불필요한 조작을 추가로 수행하였다.
해설
[모범답안]
(1) 생략오류(omission error) — 필요한 직무·절차를 수행하지 않음.
(2) 작위(실행)오류(commission error) — 필요한 직무를 부정확하게(잘못) 수행.
(3) 순서오류(sequential error) — 직무 수행 순서를 잘못함.
(4) 시간오류(timing error) — 직무를 정해진 시간보다 빠르거나 늦게 수행.
(5) 과잉행동오류(extraneous act) — 불필요한 직무·조작을 수행.
■ 핵심 채점어: 생략오류 / 작위(실행)오류 / 순서오류 / 시간오류 / 과잉행동(불필요)오류
※ 근거: Swain & Guttmann의 인간오류 분류(독립행동에 의한 분류 5종: omission·commission·sequential·timing·extraneous).
(1) 생략오류(omission error) — 필요한 직무·절차를 수행하지 않음.
(2) 작위(실행)오류(commission error) — 필요한 직무를 부정확하게(잘못) 수행.
(3) 순서오류(sequential error) — 직무 수행 순서를 잘못함.
(4) 시간오류(timing error) — 직무를 정해진 시간보다 빠르거나 늦게 수행.
(5) 과잉행동오류(extraneous act) — 불필요한 직무·조작을 수행.
■ 핵심 채점어: 생략오류 / 작위(실행)오류 / 순서오류 / 시간오류 / 과잉행동(불필요)오류
※ 근거: Swain & Guttmann의 인간오류 분류(독립행동에 의한 분류 5종: omission·commission·sequential·timing·extraneous).
[해설]
Swain의 인간오류 분류(독립행동에 관한 분류)는 직무를 빠뜨렸는지, 잘못했는지, 순서·시간을 틀렸는지, 불필요하게 더했는지로 오류를 나눈다.
- 밸브 잠금 절차를 빠뜨림 — 필요한 직무를 하지 않았으므로 생략오류(omission error)다.
- 잠가야 할 밸브를 반대로 엶 — 수행은 했지만 잘못했으므로 작위(실행)오류(commission error)다.
- A·B 작업 순서를 바꿈 — 수행 순서를 틀린 순서오류(sequential error)다.
- 정지 버튼을 너무 늦게 누름 — 정해진 시간보다 빠르거나 늦은 시간오류(timing error)다.
- 불필요한 조작을 추가함 — 하지 않아도 될 일을 한 과잉행동오류(extraneous act)다.
혼동 주의: 이 다섯 가지는 행동 결과 기준 분류이고, 착오·실수·건망증은 원인 기준의 다른 분류다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.