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출제 21-3/14-3

통계적 분석방법 2가지를 쓰고 각각 설명하시오.
① ( ① ): 사고의 유형·기인물 등 분류 항목을 큰 순서대로 도표화
② ( ② ): 특성과 요인 관계를 도표로 하여 ( ③ ) 형태로 세분
해설
① 파레토도
② 특성요인도
③ 물고기 뼈