출제 13-3사용자 인터페이스(UI; user interface) 평가… | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

①: 배우는 데 걸리는 시간
②: 작업 실행 속도
③: 기억력(기억 용이성)
④: 사용자의 주관적 만족도
⑤: 사용자의 에러율

[해설]

사용자 인터페이스는 사용성(usability)을 기준으로 평가하며, 아래 5가지 중 3가지를 쓰면 된다.

• 배우는 데 걸리는 시간 — 기능을 얼마나 쉽게 익히는지(학습 용이성).
• 작업 실행 속도 — 익힌 뒤 과제를 얼마나 빨리 끝내는지(효율성).
• 기억력 — 한동안 쓰지 않아도 사용법을 다시 기억하는 정도(기억 용이성).
• 사용자의 주관적 만족도 — 사용자가 쓰면서 느끼는 선호·호감.
• 사용자의 에러율 — 작업 중 생기는 실수의 빈도와 종류.

외우는 요령: 학습·속도·기억·만족·에러 다섯 단어로 묶어 둔다.