출제 14-1노먼(Norman)의 설계원칙 7단계이다. 빈칸을 채우시오… | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

①: 의도의 형상화
②: 행위의 순서화
③: 시스템 분석

[해설]

노먼(Norman)의 행위 7단계는 목표→실행→평가의 큰 흐름을 세분화한 모델이다.

4단계 '행동' 이전은 목표를 구체적 동작으로 좁혀가는 실행 단계로, 목표를 이룰 방법을 마음속에 그리는 의도의 형상화와 이를 실제 동작 순서로 짜는 행위의 순서화를 거친다.

5단계 '시스템 파악'(지각) 이후에는 지각한 내용을 목표에 비추어 해석하는 시스템 분석 단계를 거쳐 7단계 시스템 평가로 이어진다.