출제 15-1사용자 인터페이스 평가요소 3가지를 쓰시오. | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

①: 배우는 데 걸리는 시간: 적합한 명령어·기능을 배우는 데 걸리는 시간
②: 작업실행속도: 벤치마크 작업 수행에 걸리는 시간
③: 사용자 에러율: 작업 수행 시 발생하는 에러의 양과 종류
④: 기억력: 한 번 익힌 이용법을 얼마나 오래 기억하는가
⑤: 주관적 만족도: 기능 이용에 대한 사용자 선호도

[해설]

사용자 인터페이스는 사용성(usability) 관점에서 평가하며, 대표 평가요소 5가지 중 3가지를 쓰면 된다.

• 배우는 데 걸리는 시간 — 처음 쓰는 사람이 필요한 명령어·기능을 익히기까지 걸리는 시간(학습 용이성).
• 작업실행속도 — 표준 과제(벤치마크 작업)를 끝내는 데 걸리는 시간(효율성).
• 사용자 에러율 — 작업 중 실수가 얼마나 자주, 어떤 종류로 생기는지.
• 기억력 — 한동안 쓰지 않다가 다시 써도 사용법을 기억하는 정도.
• 주관적 만족도 — 사용자가 기능을 쓰면서 느끼는 선호·호감.

외우는 요령: 학습·속도·에러·기억·만족 다섯 단어로 묶어 둔다.