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출제 16-1

[보기]를 보고 검사기반(전문가기반) 평가에 해당하는 것을 고르시오.


[보기]
① 사용자 관찰법
② 사용자 설문조사법
③ GOMS 모델
④ 휴리스틱 평가법

해설
③ ④


[해설]

검사기반(전문가기반) 평가는 실제 사용자 없이 전문가나 분석 모델이 인터페이스를 검토해 문제를 찾거나 수행을 예측하는 방식이다.

  • GOMS 모델 — 목표·조작·방법·선택규칙으로 과업 수행을 분석적으로 예측한다.
  • 휴리스틱 평가법 — 전문가가 사용성 원칙 목록에 비춰 문제점을 점검한다.

혼동 주의: 사용자 관찰법과 설문조사법은 실제 사용자의 행동·응답을 모으는 사용자기반 평가라 제외된다.

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