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출제 17-1

사용성 평가기법의 대표적인 정성적 조사방법 중 하나로, 관심 특성을 기준으로 3~5개 그룹으로 분류한 뒤 각 그룹별 6~8명의 참가자를 대상으로 진행자가 조사목적과 관련된 토론을 진행하여 평가대상에 대한 의견이나 문제점을 조사하는 방법을 무엇이라 하는가?

해설

FGI (Focus Group Interview)


[해설]

문항의 방법은 FGI(Focus Group Interview, 표적집단면접)로, 사용성 평가의 대표적인 정성적 조사방법이다.

관심 특성별로 3~5개 그룹을 만들고 그룹마다 6~8명을 모아 진행자가 토론을 이끈다.

참가자끼리 의견을 주고받는 과정에서 평가대상의 문제점과 요구사항이 드러나게 하는 것이 핵심이다.

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