출제 20-3/17-3/13-1/11-31,000개의 제품 중 10개의… | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 4회 이상 출제 상세 페이지

①: 휴먼에러 확률(HEP) $=\frac{\text{누락된 불량 수}}{\text{전체 기회 수}}=\frac{100-10}{1000}=0.09$
②: 인간 신뢰도(R) $=1-\text{HEP}=1-0.09=0.91$

[해설]

휴먼에러 확률(HEP)은 전체 기회 수 가운데 실수한 횟수의 비율이고, 인간 신뢰도는 1에서 이 값을 뺀 것이다.

실수는 놓친 불량 수로, 100 − 10 = 90개다.
HEP = 90 ÷ 1,000 = 0.09

R = 1 − HEP = 1 − 0.09 = 0.91

혼동 주의: 분모는 실제 불량 수 100개가 아니라 검사한 전체 제품 1,000개다.