Swain의 심리적 분류에 따른 에러의 종류를 쓰시오.① 장애인 구역에… | 2017년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

①: 작위 에러(commission error)
②: 누락 에러(omission error)

[해설]

Swain의 심리적 분류는 사람이 행위를 어떻게 잘못했는지에 따라 에러를 나눈다. 필요한 행위를 빠뜨리면 누락 에러, 행위를 하긴 했지만 잘못 수행하면 작위 에러다.

• 장애인 구역 주차는 주차라는 행위를 잘못된 곳에서 수행했으므로 작위 에러(commission error)다.
• 전조등을 끄지 않은 것은 해야 할 행위를 빠뜨렸으므로 누락 에러(omission error)다.

혼동 주의: 불필요한 행위를 덧붙인 경우는 과잉행동 에러(extraneous act error)로 따로 분류한다.