Swain의 심리적 분류에 따른 에러의 종류를 쓰시오.① 장애인 구역에… | 2017년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

①: 작위 에러(commission error)
②: 누락 에러(omission error)

[해설]

Swain의 심리적 에러 분류에서 작위 에러(commission error)는 필요한 조작을 잘못 수행한 경우, 누락 에러(omission error)는 필요한 조작 자체를 하지 않은 경우를 말한다.

장애인 전용 구역 주차는 해서는 안 될 행동을 한 것이므로 작위 에러, 전조등을 끄지 않은 것은 해야 할 행동을 빠뜨린 것이므로 누락 에러로 구분된다.