노먼(Norman)의 설계원칙 7단계이다. 빈칸을 채우시오.1단계: 목… | 2014년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

①: 의도의 형상화
②: 행위의 순서화
③: 시스템 분석

[해설]

노먼의 행위 7단계는 목표를 세우고, 실행하고, 결과를 평가하는 흐름을 일곱 단계로 나눈 모델이다.

• 의도의 형상화 — 목표를 이루려면 무엇을 할지 마음속에 구체적인 의도를 세우는 단계다.
• 행위의 순서화 — 그 의도를 실제로 할 동작들의 순서로 짜는 단계다.
• 시스템 분석 — 시스템 상태를 지각한 뒤 그 의미를 해석하는 단계다.

외우는 요령: 2~4단계는 실행(의도→순서→행동) 쪽이고, 5~7단계는 평가(파악→분석→평가) 쪽이다.