행동유도성에 대한 정의와 사례를 쓰시오. | 2012년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

①: 정의 - 행동유도성(Affordance)이란 제품·사물의 형태나 모양이 사용자에게 사용 방법에 대한 단서를 제공하여 특정 행동을 유도하거나 제약하는 특성이다.
②: 사례 - 문에 손잡이가 달려 있으면 당기고 평평한 판이 있으면 미는 행동을 유도하며, 둥근 손잡이는 돌리는 행동을 유도한다.

[해설]

행동유도성(Affordance)은 사물의 형태나 모양이 사용법의 단서가 되어 특정 행동을 유도하거나 제약하는 특성이다. 따로 배우지 않아도 모양만 보고 조작 방법을 알 수 있게 하는 것이 핵심이다.

문 손잡이는 형태가 곧 조작 방향을 알려 주는 대표 사례다. 잡을 수 있는 손잡이는 당기기, 평평한 판은 밀기, 둥근 손잡이는 돌리기를 떠올리게 한다.

혼동 주의: 조작과 결과가 사용자의 예상과 일치하는 정도는 양립성이라 하며, 형태가 행동을 암시하는 행동유도성과는 다른 개념이다.