다음 [보기]가 Swain의 휴먼에러 심리적 분류 중 어디에 해당하는지… | 2024년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

①: 부작위 에러, 생략(누락) 에러(omission error) — 필요한 작업·절차를 수행하지 않아 발생한 에러
②: 작위 에러, 수행적 에러(commission error) — 필요한 작업·절차를 불확실하게(잘못) 수행하여 발생한 에러
③: 순서 에러(sequential error) — 필요한 작업·절차의 순서를 잘못 지켜 발생한 에러

[해설]

Swain의 심리적(행위적) 분류는 행동이 어떻게 잘못됐는지에 따라 에러를 생략·작위·순서·시간·불필요한 행동 에러로 나눈다.

• 전조등 방전 — 전조등을 끄는 행위를 아예 하지 않았으므로 생략(omission) 에러다.
• 장애인 구역 주차 — 주차는 했지만 장소를 잘못 골랐으므로 작위(commission) 에러다.
• 사이드브레이크 미해제 — 해제한 뒤 가속해야 하는 순서를 어겼으므로 순서(sequential) 에러다.

외우는 요령: 안 하면 생략, 잘못 하면 작위, 순서를 틀리면 순서 에러다.