청각적 표시장치가 시각적 표시장치보다 유리한 경우(청각적 표시장치를 사… | 2021년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지

①: 전달정보가 간단하고 짧을 때
②: 전달정보가 후에 재참조되지 않을 때
③: 전달정보가 시간적인 사상(event)을 다룰 때
④: 전달정보가 즉각적인 행동을 요구할 때
⑤: 수신자의 시각 계통(시각 시스템)이 과부하 상태일 때
⑥: 수신 장소가 너무 밝거나 암조응(암순응) 유지가 필요할 때
⑦: 직무상 수신자가 자주 움직이는 경우

[해설]

청각은 순간적·경보적 정보에, 시각은 복잡하고 오래 남겨야 할 정보에 유리하다는 표시장치 선택 원칙에서 나온다.

• 전달정보가 간단하고 짧을 때 — 소리는 흘러가 버리므로 짧은 메시지에 맞는다.
• 후에 재참조되지 않을 때 — 한 번 듣고 끝나도 되는 정보여야 한다.
• 시간적 사상을 다룰 때 — 소리는 시간 흐름에 따라 전달되므로 지금 일어난 사건을 알리기 좋다.
• 즉각적인 행동을 요구할 때 — 따로 주의를 기울이지 않아도 귀에 들어와 반응이 빠르다.
• 시각 계통이 과부하일 때 — 눈이 이미 바쁘면 다른 감각 통로를 쓴다.
• 수신 장소가 너무 밝거나 암조응 유지가 필요할 때 — 표시등이 잘 안 보이거나 화면 빛이 어둠 적응을 깨뜨리기 때문이다.
• 수신자가 자주 움직일 때 — 소리는 수신자의 위치·방향과 관계없이 전달된다.

혼동 주의: 정보가 복잡하고 길거나, 공간적 위치를 다루거나, 장소가 시끄러우면 시각적 표시장치가 유리하다.