Swain과 Guttman의 휴먼에러 중 행위와 관련된 에러를 예시에 … | 2021년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지
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Swain과 Guttman의 휴먼에러 중 행위와 관련된 에러를 예시에 맞게 쓰시오.
① 주차를 한 후 깜박하고 전조등을 끄지 않아 방전이 된 경우
② 장애인 주차구역에 주차를 해 벌금 딱지를 받은 경우
① 주차를 한 후 깜박하고 전조등을 끄지 않아 방전이 된 경우
② 장애인 주차구역에 주차를 해 벌금 딱지를 받은 경우
해설
①: 생략(부작위) 에러(omission error)
②: 작위(실행) 에러(commission error)
②: 작위(실행) 에러(commission error)
[해설]
Swain과 Guttman은 행위 관련 오류를 필요한 작업을 빠뜨렸는지, 잘못된 작업을 수행했는지에 따라 생략(부작위) 에러와 작위(실행) 에러로 구분한다.
①은 전조등을 끄는 필요한 행동 자체를 하지 않은 경우이므로 생략(부작위) 에러(omission error)이고, ②는 하지 말아야 할 곳에 주차라는 행동을 실행한 경우이므로 작위(실행) 에러(commission error)다.
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