Swain과 Guttman의 휴먼에러 중 행위와 관련된 에러를 예시에 … | 2021년 인간공학기사실기(필답형) 1회차 기출문제 상세 페이지
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Swain과 Guttman의 휴먼에러 중 행위와 관련된 에러를 예시에 맞게 쓰시오.
① 주차를 한 후 깜박하고 전조등을 끄지 않아 방전이 된 경우
② 장애인 주차구역에 주차를 해 벌금 딱지를 받은 경우
① 주차를 한 후 깜박하고 전조등을 끄지 않아 방전이 된 경우
② 장애인 주차구역에 주차를 해 벌금 딱지를 받은 경우
해설
①: 생략(부작위) 에러(omission error)
②: 작위(실행) 에러(commission error)
②: 작위(실행) 에러(commission error)
[해설]
Swain과 Guttman의 행위 관련 에러는 해야 할 일을 빠뜨렸는지, 하지 말아야 할 일을 했는지로 나뉜다.
- 전조등을 끄지 않은 경우 — 필요한 행동 자체를 빠뜨렸으므로 생략(부작위) 에러다.
- 장애인 주차구역 주차 — 해서는 안 되는 행동을 실행했으므로 작위(실행) 에러다.
혼동 주의: 순서를 잘못 지킨 것은 순서 에러, 제시간에 못 한 것은 시간 에러로 따로 구분한다.
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