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Swain의 휴먼에러 심리적 분류에서 다음 두 가지는 어떤 에러인가?①… | 2014년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

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Swain의 휴먼에러 심리적 분류에서 다음 두 가지는 어떤 에러인가?

①: 전조등을 끄지 않고 내렸다.
②: 주차위반 장소에 주차를 하여 주차딱지를 뗐다.

해설

①: 생략에러(Omission Error)
②: 작위에러(Commission Error)


[해설]

스웨인(Swain)의 심리적 분류는 행위가 어떻게 어긋났는지에 따라 에러를 생략·작위·순서·시간·불필요행위 에러로 나눈다.

  • 전조등을 끄지 않고 내린 것은 해야 할 절차를 빠뜨린 것이므로 생략에러(Omission Error)다.
  • 주차위반 장소에 주차한 것은 행동은 했지만 잘못 수행한 것이므로 작위에러(Commission Error)다.

혼동 주의: 하지 않아도 될 행동을 추가로 한 경우는 작위에러가 아니라 불필요행위 에러(Extraneous Error)다.

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