1,000개의 제품 중 10개의 불량품이 발견되었으나 실제로는 100개… | 2011년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

①: 휴먼에러 확률(HEP) $= \dfrac{\text{누락된 불량 수}}{\text{전체 기회 수}} = \dfrac{100-10}{1{,}000} = 0.09$ → 0.09
②: 인간 신뢰도(R) $= 1 - \text{HEP} = 1 - 0.09 = 0.91$ → 0.91

[해설]

휴먼에러 확률(HEP)은 인간이 오류를 범할 확률로, 실제 발생한 오류 수를 오류가 발생할 수 있는 전체 기회 수로 나눈 값이다.

실제 불량 100개 중 10개만 걸러냈으므로 놓친 불량 90개가 검사자의 에러이고, 검사 기회는 제품 1,000개다.

인간 신뢰도는 오류를 범하지 않을 확률이므로 R = 1 - HEP = 0.91이 된다.