전문가가 체크리스트나 평가 기준을 가지고 평가 대상을 보면서 사용성에 … | 2011년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

휴리스틱 평가법(Heuristic Evaluation)

[해설]

휴리스틱 평가법은 사용성 전문가가 경험칙(휴리스틱)·체크리스트를 기준으로 제품을 직접 점검해 문제점을 찾는 방법이다.

휴리스틱은 '어림짐작의 원칙'이라는 뜻이다. 실제 사용자를 모집하지 않아 빠르고 저렴하지만 결과가 평가자의 전문성에 좌우된다.