전문가가 체크리스트나 평가 기준을 가지고 평가 대상을 보면서 사용성에 … | 2011년 인간공학기사실기(필답형) 3회차 기출문제 상세 페이지

휴리스틱 평가법(Heuristic Evaluation)

[해설]

Nielsen이 제시한 사용성 원칙(휴리스틱)을 기준으로 3~5명의 전문가가 각자 제품을 점검한 뒤 결과를 종합하는 전문가 기반 평가법이다.

실제 사용자를 모집하지 않아 빠르고 비용이 적게 들지만, 평가자의 전문성에 결과가 좌우된다.