출제 22-3/20-1/16-1내담자가 상담 효과에 대한 의문과 회의를… | [임상심리사 2급 실기] 최빈출 3회 출제 상세 페이지

① 적절한 상담자의 반응: "상담을 처음 받는 상황이라 많이 긴장되고 불안하시겠어요. 좋아지지 않을까 봐 걱정되시는 마음이 충분히 이해됩니다. 누구나 처음에는 이런 불안을 느끼게 되죠. 중요한 것은 지금 님의 문제를 함께 해결해 나가려는 것입니다. 희망을 가지고 함께 노력해봅시다."

② 근거: 초기상담에서 내담자의 불안과 양가감정을 공감적으로 이해하고 수용적 분위기를 조성하여 편안하게 이야기할 수 있도록 하며, 상담에 대한 동기를 부여함.

[해설]

내담자가 드러낸 것은 상담자에 대한 불신이 아니라 변화에 대한 불안과 양가감정이므로, 상담자는 이를 판단 없이 있는 그대로 공감적으로 반영하는 반응을 보여야 한다.

상담 초기 단계에서는 내담자가 자신의 걱정을 솔직히 드러낼 수 있는 수용적 분위기를 형성하는 것이 우선이며, 이는 이후 작업동맹 형성의 토대가 된다.

채점 포인트는 ①불안·양가감정을 인정·공감하는 표현과 ②변화 가능성에 대한 희망을 함께 제시하는 두 요소가 모두 담겨야 한다는 점이며, 근거는 단순히 안심시키는 말이 아니라 초기상담의 동맹 형성 원리로 서술해야 한다.