출제 23-2/20-3/20-1생산적 경청 상담자의 태도 5가지를 서술… | [임상심리사 2급 실기] 최빈출 3회 출제 상세 페이지

① 개방적/수용적 자세로 내담자 말 주의 기울임
② 비언어적 메시지 살핌(표정/몸짓)
③ 이야기 맥락 깊이 이해
④ 반응적 표현 사용(고개 끄덕, '음..')
⑤ 간단한 질문/요약으로 집중 전달

[해설]

생산적 경청은 단순히 듣는 행위가 아니라 상담자가 언어와 비언어적 신호를 통합해 내담자의 맥락을 이해하고 이를 표현으로 되돌려주는 능동적 과정이라는 점이 다섯 가지 태도의 공통 근거이다.

반응적 표현(고개 끄덕임, 맞장구)은 경청하고 있음을 내담자에게 전달해 신뢰관계를 유지하는 기능을 하며, 단순히 침묵하며 듣는 것과는 구분되는 적극적 경청의 요소로 채점된다.