출제 22-2/19-3직무분석 방법 중 결정적 사건법의 단점을 3가지 … | [직업상담사2급 실기] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① 응답자의 주관적 의견 개입으로 사건 왜곡 가능

② 직무 일부만 강조되어 전체 반영 못함

③ 정확한 조사 위해 특별히 훈련받은 사람 필요

[해설]

결정적 사건법은 직무 수행 중 발생한 중요 사건(critical incidents)만을 수집해 분석하는 방법이어서, 기록하는 사람의 판단이 개입되는 만큼 한계도 뚜렷하다.

사건을 기록·평가하는 과정에서 응답자의 주관이 개입되어 사실이 왜곡될 수 있고, 예외적이거나 극단적인 사건 위주로 수집되다 보니 직무 전체상을 반영하지 못하는 문제가 생긴다.

또한 사건을 정확히 분류·기록하려면 별도로 훈련된 조사자가 필요하다는 점이 실무적 제약으로 꼽힌다.