출제 23-3/20-4시각정보전달이 청각정보전달보다 더 좋은 경우 3가… | [산업안전산업기사 실기·필답형] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① 전언이 복잡 ② 전언이 길다. ③ 전언이 후에 재 참조된다. ④ 전언이 공간적인 위치를 다룬다. ⑤ 전언이 즉각적인 행동을 요구하지 않는다. ⑥ 수신자의 청각 계통이 과부하 상태일 때 ⑦ 수신 장소가 너무 시끄러울 때 수신자가 한곳에 머무르는 경우

[해설]

인간공학의 표시장치 선택 기준에 따르면 전언이 복잡하거나 오래 보관해야 할 때, 또는 귀로 받기 어려운 환경일 때 시각 전달이 유리하다.

• 전언이 복잡하다 — 한 번 듣고 끝나는 소리보다 눈으로 보는 편이 이해하기 쉽다.
• 전언이 길다 — 청각은 기억 부담이 커서 긴 내용을 놓치기 쉽다.
• 전언을 나중에 다시 참조한다 — 시각 정보는 남아 있어 다시 볼 수 있다.
• 전언이 공간적 위치를 다룬다 — 위치·배치는 그림이나 지도로 보여 줘야 정확하다.
• 전언이 즉각적인 행동을 요구하지 않는다 — 급하지 않으면 주의를 끄는 소리가 필요 없다.
• 수신자의 청각 계통이 과부하 상태일 때 — 이미 다른 소리 정보가 많아 귀로 더 받기 어렵다.
• 수신 장소가 너무 시끄럽거나 수신자가 한곳에 머무를 때 — 소음이 소리를 가리고, 한자리에 있으면 표시장치를 계속 볼 수 있다.

혼동 주의: 전언이 짧고 단순하며 즉각적인 행동을 요구하거나 수신자가 자주 움직일 때는 청각 전달이 유리하다.