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[심리적 분류] ① 생략에러 ② 실행에러 ③ 순서에러 ④ 시간에러 ⑤ 과잉행동에러

[원인에 대한 분류] ① 1차에러 ② 2차에러 ③ 지시에러

[해설]

휴먼에러는 겉으로 드러난 행위에 따른 심리적 분류(스웨인의 분류)와 원인의 레벨에 따른 분류로 나누어 정리한다. 심리적 분류는 생략에러(omission error), 실행에러(commission error), 순서에러(sequential error), 시간에러(timing error), 과잉행동에러(extraneous error) 다섯 가지다. 원인의 레벨에 따른 분류는 1차 에러(primary error), 2차 에러(secondary error), 지시에러(command error) 세 가지로, 2차 에러는 작업 도중 조건이 바뀌어 발생하고 지시에러는 필요한 정보·물건·에너지가 공급되지 않아 발생한다. 문항은 분류마다 두 가지씩만 요구하므로 각 분류에서 둘씩 골라 쓰면 된다.