다음 품질관리의 도구에 대하여 간단히 설명하시오. (1) 특성요인도 : 상세 페이지

(1) 결과에 원인이 어떻게 연관되어있는지 한눈에 알 수 있도록 작성한 그림

(2) 고장, 불량 등의 발생건수를 분류하고 항목별로 나누어 크기 순서대로 나열해 놓은 것

(3) 집단을 구성하고 있는 많은 데이터를 특징에 따라 몇 개의 부분 집단으로 나눈 것

(4) 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프에 점으로 나타낸 것