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Swain은 인간의 오류를 작위적 오류(Commission Error)와 부작위적 오류(O 상세 페이지

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Swain은 인간의 오류를 작위적 오류(Commission Error)와 부작위적 오류(Omission Error)로 구분한다. 작위적 오류와 부작위적 오류에 대해 설명하시오.
1. 작위적 오류(Commission Error) : 필요한 직무 또는 절차의 불확실한 수행 2. 부작위적 오류(Omission Error) : 필요한 직무 또는 절차를 수행하지 않음