23-3사이버상담 기법: 각 설명에 해당하는 기법을 쓰시오.① 상담자가… | 임상심리사 2급 실기 2023년 3회차 기출문제 상세 페이지
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사이버상담 기법: 각 설명에 해당하는 기법을 쓰시오.
① 상담자가 내담자의 글에 대한 자신의 심정과 모습을 생생하게 시각화하여 표현하는 것으로, 상담자가 내담자와 함께 한다는 느낌을 전달함. ( )
② 글 속에 숨어있는 정서적 내용을 보여주는 것으로, 사실적 대화를 주고받으면서 정서적 표현을 전달하는 것 ( )
③ 침묵하고 있을 때 눈으로는 글을 읽고 있음을 전달하기 위해 사용하는 것 ( )
④ 문제나 상황에 대한 의미를 전달하고 심화하기 위해 은유나 비유 등의 표현을 사용하는 것 ( )
⑤ 강조하고 싶은 경우 큰 글씨를 사용하거나 내담자가 사용하는 것과 같은 글씨체, 크기를 사용함으로써 내담자와 내적 세계를 공유하는 것 ( )
해설
① 즉시성과 현시기법
② 정서적 표현에 괄호치기
③ 마침표 사용
④ 비유적 언어 사용
⑤ 글씨체 사용
② 정서적 표현에 괄호치기
③ 마침표 사용
④ 비유적 언어 사용
⑤ 글씨체 사용
[해설]
사이버상담에는 표정·목소리 같은 비언어 단서가 없어서, 이를 글자 표현으로 대신하는 기법을 쓴다.
- 즉시성과 현시기법 — 글을 읽는 지금의 심정과 모습을 그림 그리듯 드러내 내담자와 함께 있다는 느낌을 준다.
- 정서적 표현에 괄호치기 — 사실 위주의 문장 뒤에 (걱정되네요)처럼 괄호로 감정을 덧붙인다.
- 마침표 사용 — 침묵하는 동안 말줄임 마침표를 보내 계속 글을 읽고 있음을 알린다.
- 비유적 언어 사용 — 은유·비유로 문제의 의미를 생생하게 전하고 깊게 만든다.
- 글씨체 사용 — 큰 글씨로 강조하거나 내담자와 같은 글씨체·크기를 써서 내적 세계를 공유한다.
혼동 주의: 침묵 중임을 알리는 기법은 마침표 사용이고, 감정을 드러내는 기법은 괄호치기다.
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