23-2다음 상담사례에서 상담자와 내담자의 대화를 읽고 구체화, 명료화… | 임상심리사 2급 실기 2023년 2회차 기출문제 상세 페이지
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다음 상담사례에서 상담자와 내담자의 대화를 읽고 구체화, 명료화, 반영에 해당하는 내용을 구분하여 쓰시오.
내담자: 저는 혼자 살면서 직장생활을 하고 있는데, 최근에 직장을 옮겨서 새로운 환경에 적응하느라 정말 힘들었어요. 이제 좀 저 자신을 위한 시간을 가져야겠다는 생각이 들어서 뭔가 새로운 걸 시작해보고 싶어요.
상담자: 그럼 구체적으로 어떤 활동을 해보고 싶으신지 생각해둔 게 있나요?
내담자: 네, 평소에 맛있는 음식과 커피를 정말 좋아하거든요. 요즘 동네에 작은 카페들도 많이 생기고, 직접 로스팅한 커피를 파는 곳들도 있잖아요. 저도 그런 커피 만드는 기술을 배워보면 어떨까 생각했어요.
상담자: 아, 그러면 커피 로스팅이나 바리스타 과정 같은 교육을 받아보고 싶다는 말씀이시군요.
내담자: 맞아요. 하지만 이걸 취미로만 할 건지, 아니면 나중에 실제로 카페를 열어야 할지 고민이 되거든요. 카페 운영하려면 돈도 많이 들고 경쟁도 치열해서 좀 망설여져요.
상담자: 취미로 시작하려던 것이 실제 사업까지 생각하게 되니까 초기 투자비용과 경쟁에 대한 부담감이 드시는군요.
① 구체화: 그럼 구체적으로 어떤 활동을 해보고 싶으신지 생각해둔 게 있나요?
② 명료화: 아, 그러면 커피 로스팅이나 바리스타 과정 같은 교육을 받아보고 싶다는 말씀이시군요.
③ 반영: 취미로 시작하려던 것이 실제 사업까지 생각하게 되니까 초기 투자비용과 경쟁에 대한 부담감이 드시는군요.
[해설]
세 기법은 모두 내담자의 진술에 대한 반응이지만 초점이 다르다.
구체화는 막연한 말을 구체적으로 좁히는 반응, 명료화는 말의 의미를 분명히 확인하는 반응, 반영은 말 속의 감정을 되비추는 반응이다.
- 구체화 — "뭔가 새로운 걸"이라는 막연한 말이 어떤 활동인지 묻는다.
- 명료화 — "커피 만드는 기술"이 바리스타·로스팅 교육을 뜻한다는 것을 확인한다.
- 반영 — 창업 고민 이면에 있는 비용·경쟁에 대한 부담감을 짚어 준다.
구분 요령: 내용을 더 끌어내면 구체화, 들은 내용의 뜻을 확인하면 명료화, 감정을 짚으면 반영이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.