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1[9급 서울시 정보봉사개론] 15년 1회차
다음은 레틱의 참고과정모델에서 소음발생원인과 제거과정을 그린 것이다. 설명이 옳지 않은 것은?
1
소음은 피드백을 일으키는 필수요소로 작용한다.
2
소음은 대중매개정보원의 검증되지 않은 정보원의 입수로 야기된다.
3
피드백이 계속되면 소음은 소멸된다.
4
zl이 이용자 요구를 만족시켜 주었을 경우 참고과정은 종료하고, 그렇지 못했을 경우 피드백은 계속된다.
해설
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