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1[버스운전] 자격시험 기출유형 모의고사 4회
다음 사례가 보여 주는 운송서비스의 특성은?승객 없이 출발한 버스의 빈 좌석은 그 운행이 끝나면 다시 팔 수 없고, 다음 운행을 위해 쌓아 둘 수도 없다.
1
동시성
2
무형성
3
이질성
4
소멸성
해설
생산 즉시 사라져 저장할 수 없는 성질은 소멸성이다.
운송서비스는 남는 좌석을 재고로 쌓아 둘 수 없으므로 수요에 맞는 배차가 중요하다.
- 이질성은 같은 서비스라도 제공하는 사람·시간에 따라 품질이 달라지는 성질이다.
- 무형성은 형태가 없어 미리 보거나 만질 수 없는 성질이다.
- 동시성은 생산과 소비가 동시에 이루어지는 성질이다.
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