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1[버스운전] 자격시험 기출유형 모의고사 2회
승객은 버스 이동 서비스를 이용할 뿐 그 서비스를 가지거나 되팔 수 없다. 이와 관련된 운송서비스의 특성은?
1
무형성
2
무소유권
3
인적 의존성
4
소멸성
해설
서비스는 이용한 뒤에도 소유권이 이전되지 않는 성질, 곧 무소유권을 가진다.
승객은 정해진 구간을 이동할 권리를 누릴 뿐 버스나 서비스를 갖게 되지는 않는다.
- 무형성은 서비스가 눈에 보이지 않는 성질이다.
- 소멸성은 서비스가 즉시 사라져 저장할 수 없는 성질이다.
- 인적 의존성은 품질이 운전자 등 사람에 따라 달라지는 성질이다.
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