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1[화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 9회
물량이 몰려 배송 시간을 줄이고 싶은 날, 화물운송 서비스의 원칙에 비추어 운전자의 하차 방법으로 가장 적절한 것은?
1
시간이 걸려도 들어서 내려놓는다
2
가벼운 상자만 골라 던져 내린다
3
바닥에 완충재를 깔고 던진다
4
고객이 안 볼 때만 던져 내린다
해설
화물은 시간이 걸리더라도 들어서 내려놓아야 합니다.
화물운송 서비스는 신속성만큼 화물을 안전하고 온전하게 전달하는 것이 중요하며, 던지는 행동은 파손과 고객 불신을 부릅니다.
- 가벼운 상자라도 내용물이 깨지기 쉬울 수 있습니다.
- 보이지 않는 곳에서의 거친 취급도 파손을 일으킵니다.
- 완충재를 깔아도 던지는 충격을 다 막지 못합니다.
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