택배 표준약관상 손해배상 클레임 처리에 관한 설명으로 옳은 것은? | [화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 8회 상세 페이지
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택배 표준약관상 손해배상 클레임 처리에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
천재지변 멸실도 사업자가 전액 배상한다
2
가액 미기재 시 한도는 100만원이다
3
서류 제출 후 30일 내 우선 배상한다
4
일부 훼손 통지는 수령 후 1년 이내다
해설
고객이 영수증 등 손해입증서류를 낸 날부터 30일 이내에 사업자가 우선 배상합니다.
택배 표준약관은 사업자의 면책 사유로 천재지변 등 불가항력을 정하고, 일부 훼손은 수령 뒤 14일 이내 통지를 요구합니다.
- 운송장에 가액을 적지 않으면 배상 한도는 50만원입니다.
- 천재지변 등 불가항력에 의한 멸실은 사업자가 책임지지 않습니다.
- 1년은 전체 책임 소멸 기간이고, 일부 훼손 통지는 14일 이내여야 합니다.
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