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1[ADsP] 데이터분석 준전문가 기출유형 모의고사 1회
아래 상황에서 분석 기획이 취해야 할 접근 유형은?

한 유통사가 ‘다음 분기 고객 이탈률을 낮춘다’는 과제는 분명히 정했지만, 이탈 징후를 어떤 데이터로 어떻게 잡아낼지는 아직 정하지 못했다.

1
최적화(Optimization)
2
발견(Discovery)
3
솔루션(Solution)
4
통찰(Insight)
해설

분석 대상(What)은 알지만 방법(How)을 모르는 상황이므로 해법을 찾아내는 솔루션 유형으로 접근한다.

분석 기획의 방향성은 대상과 방법을 아는지 모르는지의 2×2로 나뉜다.

  • 최적화는 대상과 방법을 모두 알고 성과를 끌어올리는 경우다.
  • 통찰은 방법은 알지만 무엇을 분석할지 모를 때 기존 역량으로 대상을 찾는 경우다.
  • 발견은 대상도 방법도 모른 채 새로운 문제 자체를 찾아 나서는 경우다.

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