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1[비서 1급 필기] 13년 1회차
다음을 읽고 질문에 답하시오.
김비서는 경력비서로서 4명의 신입비서의 교육을 담당하는 새로운 업무를 지시 받았다.
신입비서 교육용 업무매뉴얼의 내용을 점검할 때 유의해야할 요소로 가장 부적절한 것은?
1
일상적 업무내용 –상사가 선호하는 업무처리방식을 기술해 놓는다.
2
업무상 자주 연락하는 전화번호 –모든 임원의 개인별 정보를 작성해 놓는다.
3
각종 서류의 위치 –상사의 기호를 분석하여 기술한다.
4
자주 사용하는 비품 위치 –사내 구독하는 정기간행물 관련 정보를 분류하여 표기해 놓는다.
해설

결론 자주 연락하는 전화번호 항목에 모든 임원의 개인별 정보를 작성한다

업무 매뉴얼은 여러 신입비서가 돌려 보는 문서다. 자주 쓰는 업무 연락처 정도면 충분하고, 모든 임원의 개인 정보까지 적으면 불필요한 개인정보 노출이 된다.

  • 상사가 선호하는 처리 방식을 일상 업무 항목에 기록하는 것은 인수인계에 유용하다.
  • 서류 위치를 상사의 사용 습관에 맞춰 정리해 두면 신속히 찾을 수 있다.
  • 비품 위치와 함께 구독 간행물 정보를 분류해 두는 것은 실무 참고 자료가 된다.

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