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1[국회직 9급 행정학개론] 20년 1회차
페리(Perry)의 공공서비스동기(public service motivation)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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공공서비스동기는 공공기관이나 공공조직에서 특별히 나타나는 특성을 지닌다.
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합리적(rational) 동기는 공공부문 종사자가 정책과정에 참여하기를 원하는 것과 관련 있다.
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규범적(normative) 동기의 예로 공익에 대한 봉사 및 사회적 형평의 추구가 있다.
4
정서적(affective) 동기의 예로 특정 집단의 이익을 옹호하는 정책에 대한 헌신이 있다.
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공공서비스동기는 금전적 보상보다 지역 공동체나 국가에 대한 봉사에 무게를 둔다.
해설
옳지 않은 설명은 특정 집단의 이익을 옹호하는 정책에 대한 헌신을 정서적 동기의 예로 든 것이다.
특정 이익의 옹호는 합리적 동기에 해당한다. 정서적 동기는 사회적으로 중요한 정책에 대한 진정한 신념에서 나오는 헌신, 동정심, 희생 등을 뜻한다.
- 공공서비스동기가 공공기관이나 공공조직에서 특별히 나타난다는 설명은 옳다. 공공부문 종사자의 고유한 동기로 제시된 개념이다.
- 합리적 동기가 정책과정 참여와 관련 있다는 설명은 옳다. 자신의 효용을 높이려는 동기로 본다.
- 규범적 동기의 예로 공익 봉사와 사회적 형평 추구를 든 것은 옳다. 공공가치를 실현하려는 의무감에 해당한다.
- 금전적 보상보다 공동체와 국가에 대한 봉사에 무게를 둔다는 설명은 옳다. 공공서비스동기의 핵심 특성이다.
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