평정상의 착오에 대한 설명으로 옳은 것은? | [국회직 8급 행정학] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[국회직 8급 행정학] 20년 1회차
평정상의 착오에 대한 설명으로 옳은 것은?
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연쇄적 착오(halo error)란 모호한 상황에 관해 부분적인 정보만을 받아들여 판단을 내리게 되는 데서 범하는 착오이다.
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일관적 착오(systematic error)란 평정자의 평정기준이 다른 평정자보다 높거나 낮아 다른 평정자들보다 항상 박한 점수를 주거나, 후한 점수를 줄 때 발생하는 착오이다.
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유사성의 착오(stereotyping)란 평정자가 자신의 고정관념에 어긋나는 정보를 회피하거나, 정보를 고정관념에 부합되도록 왜곡시킬 때 발생하는 착오이다.
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근본적 귀속의 착오(fundamental attribution error)란 평정자가 어떤 사람이나 사물을 볼 때 그들이 속한 집단 또는 범주에 대한 고정관념에 비추어 지각함으로써 발생하는 착오이다.
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이기적 착오(self-serving bias)란 타인의 실패·성공을 평가할 때 상황적 요인은 과소평가하고 개인적 요인은 과대평가하거나 그 반대인 경우 발생하는 착오이다.
해설
옳은 설명은 일관적 착오에 관한 내용이다.
평정자의 기준 자체가 다른 평정자보다 높거나 낮아 늘 박하거나 후한 점수를 주는 현상으로, 평정이 체계적으로 치우친다.
- 연쇄적 착오 설명: 부분 정보만 받아들이는 것은 선택적 지각의 착오이다. 연쇄적 착오는 한 요소의 평가가 다른 요소에 번지는 현상이다.
- 유사성의 착오 설명: 고정관념에 어긋나는 정보를 피하거나 왜곡하는 것은 방어적 지각의 착오이다.
- 근본적 귀속의 착오 설명: 집단의 고정관념으로 판단하는 것은 유사성의 착오에 해당한다.
- 이기적 착오 설명: 타인을 평가할 때 상황 요인을 낮추고 개인 요인을 높이는 것은 근본적 귀속의 착오이다. 이기적 착오는 자기 성공은 내 덕, 실패는 상황 탓으로 돌리는 경향이다.
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