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신공공서비스론에 대한 설명으로 옳지 않은 것만을 <보기>에서… | [국회직 8급 행정학] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[국회직 8급 행정학] 21년 1회차
신공공서비스론에 대한 설명으로 옳지 않은 것만을 <보기>에서 모두 고르면?
<보 기>
ㄱ.공무원이 반응해야 하는 대상을 고객과 유권자 집단으로 본다.
ㄴ.책임성 확보의 방법으로 개인이익의 총합을 통해 시민 또는 고객집단에게 바람직한 결과를 창출하는 방법을 추구한다.
ㄷ.행정재량의 필요성을 인정하지만 제약과 책임이 수반되어야 한다고 본다.
ㄹ.공익의 개념은 공유 가치에 대한 담론의 결과이다.
ㅁ.공무원의 동기를 유발하는 수단은 정부규모를 축소하려는 이데올로기적 욕구와 사회봉사이다.
1
ㄱ, ㄴ, ㄹ
2
ㄱ, ㄴ, ㅁ
3
ㄴ, ㄷ, ㄹ
4
ㄴ, ㄹ, ㅁ
5
ㄷ, ㄹ, ㅁ
해설

옳지 않은 지문은 ㄱ, ㄴ, ㅁ이다.

이 세 지문은 고객·유권자 집단, 개인이익의 총합, 정부 축소를 내세우는 전통행정론·신공공관리론 쪽 설명을 섞은 것이고, 신공공서비스론은 시민과 공유 가치를 중심에 둔다.

  • ㄱ(반응 대상을 고객·유권자로 봄): 옳지 않다. 신공공서비스론에서 공무원이 반응할 대상은 시민이다.
  • ㄴ(개인이익 총합으로 책임성 확보): 옳지 않다. 책임은 법, 공동체 가치, 시민 이익 등 다면적으로 본다.
  • ㄷ(재량을 인정하되 제약과 책임을 수반): 옳다.
  • ㄹ(공익은 공유 가치에 대한 담론의 결과): 옳다.
  • ㅁ(정부 축소 욕구를 동기로 봄): 옳지 않다. 동기는 공공봉사와 사회 기여 욕구이다.

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