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1[국회직 8급 행정학] 21년 1회차
다음 글의 ( ㉠ )에 해당하는 것은?톰슨(Thompson)의 이론에 따르면, ( ㉠ )의 경우 단위부서들 사이의 과업은 관련성이 거의 없으며 각 부서는 조직의 공동목표에 독립적으로 공헌하게 된다. 이러한 ( ㉠ )은 주로 중개형 기술을 활용하는 조직에서 나타나는데 부서들이 과업을 독자적으로 수행하면서 서비스를 제공하므로 단위작업간의 조정 필요성이 크지 않다. ( ㉠ )이 있는 경우 부서간 의사소통의 빈도가 상대적으로 낮아 관리자들은 부서간 조정을 위해 표준화된 절차와 규칙 등을 많이 사용하게 된다.
1
교호적 상호의존성(reciprocal interdependence)
2
연속적 상호의존성(sequential interdependence)
3
집합적 상호의존성(pooled interdependence)
4
과업의 상호의존성(task interdependence)
5
공동의 상호의존성(common interdependence)
해설
㉠에 해당하는 것은 집합적 상호의존성이다.
부서들이 독립적으로 조직 목표에 공헌하고, 중개형 기술을 쓰며, 표준화된 절차·규칙으로 조정한다는 서술이 모두 집합적 상호의존성의 특징이다.
- 교호적 상호의존성: 부서 간에 투입과 산출이 서로 오가는 관계로, 집약적 기술과 연결되고 조정 필요성이 가장 크다.
- 연속적 상호의존성: 한 부서의 산출이 다음 부서의 투입이 되는 순차적 관계로, 과업 관련성이 거의 없다는 서술과 맞지 않는다.
- 과업의 상호의존성: 세 유형을 포괄하는 상위 개념으로, 특정 유형의 명칭이 아니다.
- 공동의 상호의존성(common interdependence): 톰슨이 제시한 유형의 명칭이 아니다.
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