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1[국회직 8급 행정학] 23년 1회차
목표관리(Management by Objective, MBO)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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상급자와 하급자 간 상호협의를 통해 일정 기간 달성해야 할 구체적인 업무목표를 설정한다.
2
결과지향적 관리전략으로, X이론적 인간관에 기초한다.
3
계급과 서열을 근거로 위계적으로 운영되는 조직문화에서는 제도 도입의 효과가 크지 않다.
4
목표달성과정의 자율성과 성과에 따른 보상과 환류를 특징으로 한다.
5
양적 평가는 가능하나 질적 평가에는 한계가 있다.
해설
목표관리는 구성원의 참여와 자율을 전제하므로 X이론이 아니라 Y이론적 인간관에 기초한다.
스스로 목표를 세우고 책임감 있게 일한다고 보는 인간관이어야 참여적 목표 설정과 자율적 달성 과정이 성립한다.
- 상급자와 하급자가 상호협의로 일정 기간의 구체적인 업무목표를 설정하는 것이 목표관리의 핵심이다.
- 계급과 서열 중심의 위계적 조직문화에서는 상하 간 협의가 어려워 도입 효과가 크지 않다.
- 목표달성과정의 자율성과 성과에 따른 보상·환류는 목표관리의 특징이다.
- 측정 가능한 목표에 치중하므로 양적 평가는 가능해도 질적 평가에는 한계가 있다.
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