조직구조 설계의 상황론에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [경찰간부후보생 행정학] 26년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[경찰간부후보생 행정학] 26년 1회차
조직구조 설계의 상황론에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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페로우(Perrow)는 과업의 다양성과 문제의 분석가능성에 따라 장인·일상적·비일상적·공학적 기술로 유형화하였다.
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비일상적인 기술일수록 분권화가 낮고, 복잡성과 공식화가 높아진다.
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규모가 커질수록 공식화와 복잡성이 높아지고, 분권화가 촉진된다.
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환경의 불확실성이 높을수록 공식화는 낮고, 복잡성과 분권화는 높아진다.
해설
비일상적 기술일수록 분권화는 높고 공식화는 낮아진다.
예외가 많고 분석이 어려운 과업은 규칙으로 처리할 수 없어 현장 전문가의 재량이 필요한 유기적 구조가 적합하다.
- 페로우는 과업의 다양성과 문제의 분석가능성에 따라 장인·일상적·비일상적·공학적 기술로 구분했다.
- 규모가 커질수록 공식화와 복잡성이 높아지고 분권화가 촉진된다.
- 환경의 불확실성이 높을수록 공식화는 낮아지고 복잡성과 분권화는 높아진다.
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