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근무성적 평정시 평정자의 평정기준이 일정치 않아 관대화 및 엄격화 경향… | [행정사 1차] 2015년 제3회 기출문제 상세 페이지

1[행정사 1차] 2015년 제3회
근무성적 평정시 평정자의 평정기준이 일정치 않아 관대화 및 엄격화 경향이 불규칙하게 나타나는 오류는?
1
체계적 오류(systematic error)
2
연쇄효과로 인한 오류(halo effect error)
3
선입견에 의한 오류(personal bias error)
4
집중화 오류(central tendency error)
5
총계적 오류(total error)
해설

평정 기준이 일정하지 않아 관대화·엄격화가 불규칙하게 나타나는 오류는 총계적 오류이다.

반면 특정 평정자가 일관되게 후하거나 박하게 평정하는 것은 체계적 오류이다.

  • 체계적 오류: 평정자가 규칙적·일관되게 관대하거나 엄격한 경향이다.
  • 연쇄효과: 한 평정요소의 인상이 다른 요소의 평정에 영향을 주는 오류이다.
  • 선입견에 의한 오류: 성별·학력 등 평정요소와 무관한 편견이 작용하는 오류이다.
  • 집중화 오류: 평정이 중간 점수에 몰리는 오류이다.

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