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던컨(Duncan)의 조직환경 불확실성 유형과 이에 기초한 조직 구조와… | [7급 국가직 인사조직론] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[7급 국가직 인사조직론] 21년 1회차
던컨(Duncan)의 조직환경 불확실성 유형과 이에 기초한 조직 구조와의 관계에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
‘낮은 불확실성’의 조직환경은 환경이 복잡하고 변화가 안정적인 경우이다.
2
‘다소 낮은 불확실성’의 조직환경은 유기적 조직구조가 적합하다.
3
‘다소 높은 불확실성’의 조직환경은 분권적 조직구조가 적합하다.
4
‘높은 불확실성’의 조직환경은 집권적 조직구조가 적합하다.
해설

던컨 모형에서 다소 높은 불확실성(단순·동태적 환경)에는 분권적 구조가 적합하다는 설명이 옳다.

던컨은 환경의 복잡성(단순–복잡)과 동태성(안정–동태)을 조합해 불확실성을 네 단계로 나누고, 불확실성이 높을수록 유기적·분권적 구조가 적합하다고 보았다.

  • 낮은 불확실성은 환경이 단순하고 안정적인 경우이며, 복잡·안정적인 환경은 다소 낮은 불확실성에 해당한다.
  • 다소 낮은 불확실성(복잡·안정)에는 유기적 구조가 아니라 기계적 구조가 적합하다.
  • 높은 불확실성(복잡·동태)에는 집권적 구조가 아니라 분권적·유기적 구조가 적합하다.

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